popup.error.login.title
popup.error.login.text

Оценка игроков

3
6/10

Обнаженная девушка прикрывается шелковой тканью, позируя рядом со столом для крэпса

Если вы стремаетесь играть по интернету, то пора бы уже понять простую истину: виртуальные игорные заведения работают по лицензии и не могут нас обманывать. Конечно же, если это не мошенники или сайты-однодневки. Как понять, что игорный сайт вас не обманывает, я расскажу вам прямо сейчас.

Когда люди начинают интересоваться играми в онлайн казино, практически все задают один вопрос:

«Кто контролирует работу казино?».

Этот вопрос не о владельце казино, а об органах, которые стоят выше и могут в случае спорной ситуации стать защитить права игрока. В свою очередь у активных игроков часто возникает вопрос:

«Куда можно пожаловаться на казино?».

Мы постараемся ответить на эти вопросы в статье, так как они очень близки, а также поговорим о шансах игрока в оспаривании неверных решений казино и об ответственности онлайн казино.   И сразу же нужно заметить, что здесь описаны качественные онлайн казино, достаточно большие и известные, которые имеют лицензию и качественный софт. Мелкие казино «однодневки», естественно, никому не подчиняются, и никто их не контролирует. И шансов отстоять свои права в споре с таким казино у игрока практически нет.  

Прежде всего, надежное казино должно иметь лицензию

Лицензию могут получить казино, которые зарегистрированы в стране, где разрешены законом азартные игры. В таких странах обычно имеется лицензирующий государственный орган, он занимается выдачей лицензий и для онлайн казино. Казино, имеющие лицензию, как правило, указывают это у себя на сайте. Чаще всего, внизу главной страницы размещается иконка лицензирующего органа, которая ведет подтверждающую лицензию страницу. Но и здесь есть нюансы, так как не все лицензирующие органы несут одинаковую выгоду для игрока. Иногда лицензия – это формальность, за которой особо ничего не стоит. Такие лицензии выдает Коста-Рика или Белиз к примеру. Но есть и такие лицензирующие органы, где очень тяжело получить лицензию и здесь лицензия – это серьезный документ. И для того, чтобы его получить казино проходит очень тщательную проверку. Стоимость такой лицензии, как правило, очень высока и может достигать сотен тысяч долларов. Канадская провинция Кахнавейк, Мальта, Великобритания, Гибралтар – относятся к очень авторитетным лицензирующим организациям. Также Нидерландские Антиллы и Кюрасо могут претендовать на звание достойных.

Таким образом, в случае конфликтной ситуации игрок имеет право обратиться в лицензирующую организацию. Это можно сделать, написав письмо на адрес соответствующего лицензирующего органа, который указан на сайте компании. Но стоит ожидать, что лицензирующие органы редко идут на конфликт с казино и мало обращают внимания на жалобы простых игроков. И все же уведомить казинов том, что будете жаловаться в лицензирующие органы, стоит.

Мужчина нажимает виртуальные кнопки

Раздел «О нас» и пользовательские соглашения

Выбирая казино для онлайн игр, обратите внимание на информацию, которую подает о себе заведение. Обычно любое нормальное казино – это собственность, которая принадлежит некому юрлицу. Соответственно такие данные этого юридического лица, как название и адрес, часто указывают в разделе «О нас» либо внизу на главной странице сайта. Это говорит о том, что деятельность казино регулируется законами страны, в которой компания зарегистрирована. Для игрока это дает не много, если дело дойдет до суда, то нужно обращаться с суд той (скорее всего оффшорной) страны, где казино зарегистрировано. И понятное дело, что суд заграницей может обойтись очень дорого, и шансы выиграть суд невелики. Так как менеджмент казино очень продумывает правила, которые Вы принимаете при регистрации на ресурсе, и наверняка прописывают возможность оставить последнее слово за собой. Успеха в суде можно ожидать только в случае очень наглого и непродуманного поведения казино. Но всем известно, что в индустрии онлайн казино имя  один из главных активов. Поэтому крупные и авторитетные казино дорожат своей репутацией и не занимаются обманом игроков.

Тестирующие лаборатории

Некоторые казино, чтобы выглядеть более престижно обращаются в независимые лаборатории для проведения тестирований их работы. К примеру, могут провести дополнительное тестирование ГСЧ. Тогда рядом с иконкой лицензии можно увидеть и иконку лаборатории. Эта иконка, как правило, ведет на результаты тестирования. В конфликтной ситуации с казино такая лаборатория не поможет игроку никак. Туда можно не обращаться.

ECOGRA

Казино со скачиваемым софтом Микрогейминга могут входить в организацию ECOGRA (e-Commerce Online Gaming Regulation and Assurance). Вот от этой организации можно получить реальную помощь. Значок ECOGRA, как правило, заведения-участники размещают у себя на сайте. Также на сайте организации можно проверить является ли казино членом данной организации. Вступая в ECOGRA, казино подписывают очень строгий кодекс поведения, также проходят постоянные проверки процентов выплат игрокам. И в случае конфликтных ситуаций можно смело обращаться в ECOGRA. Организация ежегодно проводит отчет о выполненной работе, и к ним в течение года поступает примерно тысяча жалоб от игроков, и почти 50% из них решается в сторону игрока. Поэтому, если казино состоит в этой организации, у Вас есть реальный шанс выиграть спор. Что такое организация ECOGRA, узнайте прямо сейчас, перейдя по ссылке.

Фирменная надпись ECOGRA на синем фоне

«Аккредитованный» список казино на сайте CasinoMeister

CasinoMeister – это один из старейших и авторитетных игровых форумов и порталов. На сайте имеется «аккредитованный» список, в который казино добавляются добровольно. Попасть в список могут только те казино, у которых нет неразрешенных претензий со стороны игроков. Наличие казино в таком списке, говорит о том, что на портале присутствует представитель этого заведения. И изначально можно попытаться решить проблему с ним. Если конфликт не разрешен, можно направить жалобу (Pitch a Bitch). И тогда к рассмотрению конфликта подключается представитель CasinoMeister, который обычно поддерживает законные требования игрока. Выпадение из списка очень болезненный удар для репутации казино и многие заведения очень дорожат членством в аккредитованном списке, хотя оно и бесплатно.

Вывод

Как видите, возможности воздействия на казино довольно не велики. И чем больше и авторитетнее заведение, тем больше шансов на воздействие. Больший процент отечественных казино не лицензированы и возможности повлиять на их работу минимальны. Все что остается – это жалобы на разных оценочных сайтах и форумах. В решении конфликта в вашу пользу это, скорее всего, не поможет, но моральную разрядку получить можно. Если наше казино и имеет лицензию, то в большей вероятности ее выдал не самый надежный лицензирующий орган и помощи от него в решении проблем ждать не стоит. Появляются казино с софтом Микрогейминга или Плейтека и есть небольшой шанс получить поддержку в спорной ситуации от туда. С западными казино примерно такая же ситуация. Чтобы быть уверенным, что Вам помогут в спорной ситуации, выбирайте казино, которые состоят в аккредитованном списке CasinoMeister либо являются членами ECOGRA.

Выбирайте для игры более солидные казино, так вы имеете больше шансов доказать свою правоту в спорной ситуации. Изучайте рейтинги отзывы на разных порталах. Я советую вам прямо сейчас просмотреть рейтинг онлайн казино за сентябрь 2017, который пишет игроманка с опытом.

Оценка игроков

3
6/10
Комментарии пользователей Комментарии Комментарии пользователей
625
0
625
0
Сортировка:
Напишите свой комментарий
Набрано 0 символов, минимум 50, максимум 2000
Поставьте свою оценку
Ваша оценка
0/10
Ошибка валидации
Проверьте ввод данных