Жалоба на казино «Казино Дублинбет» не решена

Информация о жалобе

Сумма

259 €

Причина

Отказ в выплате

Сделал депозит 100евро. Выиграл 160евро. Поставил на вывод 160евро. Заставили второй раз пройти полную верификацию. Прошёл. Потом тянули с выплатой. Писали что запрос в обработке. Я сказал что обращусь в комиссию по азартным играм. Выплатили 160евро на карту с которой делал депозит. После выплаты 160евро, мне заблокировали этот способ вывода средств. На данный момент на счету 259евро.Как их вывести не знаю. Помогите пожалуйста.

Администратор

21.09.2021 11:07

Вы сррашивали в саппорте почему у вас заблокирован вывод на карту ? Может вывести на электронный кошелек либо на криптовалюту ?

Mihail888

21.09.2021 16:10

Да, спрашивал. Сказали что это проблемный вывод средств. Предложили Скрилл или Нетеллер. Но сперва нужно снова пройти верификацию и пополнить баланс на 20евро. Просто тянут время чтобы я сдался и забил на выигрыш. Уже 300евро. И думаю будет больше.

Mihail888

21.09.2021 21:51

Продолжаю играть. За 2.5 часа сумма выросла с 300 евро до 400 евро.

Mihail888

22.09.2021 09:40

Кстати,есть переписка с саппортом. Если нужно, могу приложить.

Администратор

22.09.2021 13:10

На самом деле в большинстве казино существуют проблемы с выводом на банковские карты РФ. Мой вам совет вывести на skrill а с него отправить себе на карту.
Менеджер пока что на контакт не идет.

Mihail888

22.09.2021 13:54

Спасибо. Сначала наиграю побольше...до 1000евро или больше. Попробую банковским переводом (реквизиты уже взял в банке). Если не поможет то буду пытаться через СКРИЛЛ.
Казалось-бы солидное казино...а зажали 100евро.

Казино проигнорировало игрока

Статистика казино

Решенных жалоб: 0 Отклоненных жалоб: 0

Нерешенных жалоб: 1

Среднее время ответа:

0 сек.

Среднее время жизни жалобы:

5 дн.

Средняя оспариваемая сумма:

0 $