540
2
Жалоба на казино «ЭгоКазино» решена
Добрый день! Казино Ego в очередной, не знаю уже какой по счету раз, задерживает выплату. Согласно п. 8.11.12, их же правил, вывод должен быть осуществлëн в течении 24 часов. Это время уже прошло (на вывод ставил 29.09), в тех. поддержке как обычно отвечают избитыми, скопированными, невнятными фраза...
Игрок проигнорировал казино
Информация о жалобе
Сумма
10000 ₽
Причина
Задержка выплаты
Добрый день! Казино Ego в очередной, не знаю уже какой по счету раз, задерживает выплату. Согласно п. 8.11.12, их же правил, вывод должен быть осуществлëн в течении 24 часов. Это время уже прошло (на вывод ставил 29.09), в тех. поддержке как обычно отвечают избитыми, скопированными, невнятными фразами. Даже если не брать выходные, то время на вывод всë равно прошло. В прошлые разы ждал неделями вывод, теперь решил сразу обратиться за помощью. Аккаунт у меня полностью верифицирован. Короче в данное казино веры нет никакой, постоянное нарушение созданных ими же правил.
Прикрепленные файлы
Администратор
03.10.2021 17:45

Жалоба передана менеджеру казино, пожалуйста ожидайте ответа.
ЭгоКазино

04.10.2021 10:54
Игрок проигнорировал казино
Статистика казино
Решенных жалоб: 6
Отклоненных жалоб: 1
Нерешенных жалоб: 0
Среднее время ответа:
1 дн.
Среднее время жизни жалобы:
9 дн.
Средняя оспариваемая сумма:
60 $