attention Сайт не проводит азартные игры на деньги и носит исключительно информационный характер. support@casinoz.team
201
2

Жалоба на казино «Казино Спин Сити» решена

Играю в этом казино примерно раз в месяц с октября- ноября 2020 года стали выплачивать не более 5к рублей за 3 рабочих дня. В декабре январе стали выплачивать по 5к в районе 1 недели. Сумму больше не даёт поставить их по, несколько заявок тоже создать не дают. Говорят очень много появилось игроков...
Решена в пользу пользователя
Информация о жалобе
Сумма
70 USD
Причина
Задержка выплаты
Играю в этом казино примерно раз в месяц с октября- ноября 2020 года стали выплачивать не более 5к рублей за 3 рабочих дня. В декабре январе стали выплачивать по 5к в районе 1 недели. Сумму больше не даёт поставить их по, несколько заявок тоже создать не дают. Говорят очень много появилось игроков и фин отдел не справляется. В последний раз выйграл 15к рублей 28 февраля сегодня 15 марта но 5к оставшиеся все ещё не вывели. Каждый раз пишут в чате что фин отдел загружен и каждая выплата делается вручную ради моей же безопасности. Детский сад какой то
Могу предоставить скриншоты из кассы с задержками выплат и историю чата
kadrus2002
us
15.03.2021 12:08
Вот такие отписки пишут каждый раз
Здравствуйте, Яков!

На данный момент идет небольшая нагрузка на наш финансовый отдел, именно из-за этого могут немного увеличены сроки вывода, но со своей стороны мы сделаем всё возможное, чтобы вывод произошел в ближайшее время.

Не переживайте, пожалуйста, Вы обязательно получите свой выигрыш, просто необходимо немного подождать.

Пожалуйста, сохраняйте на балансе сумму, необходимую для вывода

С уважением, Ева
kadrus2002
ru
16.03.2021 15:02
Вывели последние 5к. В общем чтоб вывести 15000 рублей понадобилось 17 дней. Позорище. Закрывайте жалобу
Жалоба решена в пользу пользователя
Статистика казино
Решенных жалоб: 3 Отклоненных жалоб: 0
Нерешенных жалоб: 5
Среднее время ответа:
0 сек.
Среднее время жизни жалобы:
6 дн.
Средняя оспариваемая сумма:
152 USD