Год назад Blackstone Group решила взять контроль над курортом Cosmopolitan, расположенном на знаменитом бульваре Лас-Вегас Стрип. Билл МакБис (Bill McBeath) занял должность генерального директора казино, зная, что путь к успеху будет долгим. Изучив опыт гуру игорного бизнеса Майкла Гогэна (Michael Gaughan) и Стива Винна (Steve Wynn), МакБис решил, что самое важное это понять особенности бизнеса и предпочтения местных клиентов.
Для того, чтобы лучше сориентироваться в ситуации, новый генеральный директор решил задать волнующие его вопросы посетителям и сотрудникам игорного заведения. После этого в казино были изменены некоторые аспекты работы и усовершенствован неигровой сектор.
Преобразования, внесенные новым генеральным директором, рассчитаны на долгосрочную перспективу. С момента открытия в 2010 году отель на три тысячи номеров еще не приносил доходов. Этот объект изначально строился под продажу.
Сейчас компания Blackstone решила воспользоваться услугами господина МакБис, который имеет двадцатилетний опыт работы в игровой индустрии, для того, чтобы работа казино начала приносить свои плоды. Билл МакБис был президентом Mirage Treasure Island, Bellagio и CityCenter. После проведенной работы новый гендиректор уже составил план развития заведения на 165 страниц под названием «от вчера до 2020 года».
Начальные изменения уже дали результаты и Cosmopolitan смог заработать свою первую квартальную прибыль в размере 15,5 миллионов долларов.
Сейчас Cosmopolitan приближается к своему первому пятилетнему юбилею. На подготовку к празднованию было выделено 35 миллионов долларов. В планах заведения изменить пространство, где расположены игровые автоматы, ресторан и провести обновление номерного фонда. В 2016 году в заведении откроется букмекерская контора и закусочная Starbucks.
