Компания Nektan, ведущий в мире международный поставщик решений и услуг в области мобильных игр, значительно улучшает качество предоставляемых услуг благодаря запуску Newlette CRM.
Компания Newlette использует науку для совершенствования программ лояльности и качества развлечений. Используя 48 алгоритмов, устройство Newlette изучает и моделирует поведение игрока, предлагая оптимальные предложения и бонусы, основанные на индивидуальных стилях игры, для увеличения вовлеченности и снижения бонусных затрат.
Поскольку Nektan сотрудничает с Newlette, его опытные маркетологи и ученые-аналитики будут дополнять существующее успешное управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Нектан с помощью специальной стратегии, которая помогает обеспечить удовлетворенность клиентов и прибыльность в сети Nektan.
Помимо сотрудничества с Newlette, Нектан также внедряет усовершенствованные средства отчетности бизнес-аналитики для получения подробного анализа поведения, который также будет доступен для всех сетевых партнеров, позволяя им анализировать собственные данные.
Гари Шоу (Gary Shaw), генеральный директор Nektan, сказал:
На рынке с жесткой конкуренцией для достижения успеха провайдеры должны обеспечить, чтобы их платформа была высокоприоритетной. Внедрение этих новых сервисов позволит нашим брендам увеличить время игры клиентов, сократить затраты и улучшить аналитику, чтобы повысить эффективность приобретения.
Гари Кацман (Gary Katzman), операционный директор Newlette, говорит:
Newlette следует лозунгу: «Мы предоставляем клиентам правильное предложение в нужное время, каждый раз». Мы работаем в развлекательной сфере, поэтому давайте развлекать наших клиентов.
