Поставщик игорных услуг и решений Playtech решил подойти к проблеме удержания игроков, как основной движущей силы развития в отрасли, инновационным способом. По условиям договора, о котором было объявлено в понедельник, компания будет использовать платформу для игры в реальном времени от Captain Up.
Продукция Captain Up позволит операторам привлекать и удерживать игроков, исследуя и используя поведенческие особенности, которые помогут составить представление о персонализированном игровом контенте, который будет отвечать потребностям конкретной группе игроков.
Платформу Captain Up уже используют несколько игорных операторов. Интегрируя ее в более крупную систему управления IMS Playtech, платформа получит более широкий доступ к международной сфере игорного бизнеса и ее клиентам.
Продукт, который представляет собой персонализацию в качестве развивающейся тенденции игорного пространства, стал одним из направлений в оказании помощи операторам по увеличению доходов за счет повышения участия игроков и обеспечения более высокого уровня лояльности к бренду, а также предоставление клиентам возможности общения в реальном времени и социального взаимодействия.
Платформа Captain Up сможет привлечь игроков, предлагая им возможность повысить свой уровень в конкурентной борьбе за лучшие позиции в различных рейтингах, турнирах, что позволит им выигрывать различные награды и бонусы, а также хвастаться своими достижениями.
Позволяя проводить игру в реальном времени, платформа Captain Up также предлагает операторам возможность предоставления информации о реакции игроков на их предложения. Кроме того, платформа располагает веб-бэк-оффисом, что поможет операторам осуществлять мониторинг и управление, а также анализ поведения клиента.
Конкуренция в сфере онлайн гемблинга настолько высока, что привлечение и удержание клиентов две очень сложные задачи. Предоставление игрокам инновационных качественных азартных игр уже не достаточно для того, чтобы заставить их оставаться на сайте долгое время. Поэтому анализ данных и наличие различных инструментов, которые облегчают анализ, приобретают все большую популярность в международном пространстве азартных игр.
