Пользователям социальных сетей из Казахстана удалось обнаружить такую тревожную деталь, как упаковка популярного печенья Oreo со ссылкой на онлайн-казино, которая представляла собой небольшой QR-код, размещенный на пачках этого продукта.
Логика представляет собой то, что он должен вести на сайт бренда либо маркетинговую страницу. Но практика была другой - код отправлял пользователей на сайт онлайн-казино. В социальных сетях уже появились первые сообщения об этой странной находке начали появляться в соцсетях.
Люди делятся опытом в комментариях, которые размещены под публикациями аккаунта Oreo в Instagram. При этом выражается недоумение и возмущение. Читатели сообщают, что переадресация работает не выборочно - код вел на сторонний ресурс и с маленьких упаковок и с крупных пачек и коробок печенья.
Проверкой раскрыли новые риски
Один из журналистов взялся проверить работу QR-код в настоящий момент. По ссылке онлайн-казино уже перестал открываться, но и официальный сайт Oreo отсутствует. Теперь пользователи встречают подозрительные предложения, которые не имеют отношения к продукту или бренду.
Например, в числе предложений предлагаются:
- “Бесплатный iPhone 13”.
- “Домашнее средство от экземы”.
- Сервисы проверки автомобиля по VIN-номеру.
- Различные услуги под видом “искусственного интеллекта для бизнеса”.
Эксперты говорят, что при помощи подобных страниц нередко ведется сбор персональных данных либо перенаправляется трафик на сомнительные ресурсы.
Позиция компании-производителя
Комментарий ситуацию дали в Oreo Kazakhstan. Представителями компании заявлено о связи произошедшего с технической уязвимостью. Говорят также, что QR-код на упаковках взломали злоумышленники. В сообщении компании также сказано:
“Сообщаем вам, что на упаковках Oreo на данный момент зафиксирован неверный и взломанный QR-код, который ведет на сторонние ресурсы. Эти ссылки не связаны с Oreo, и бренд не запрашивает личные данные через такие переходы. Мы уже работаем над устранением проблемы и просим временно воздержаться от сканирования QR-кодов на упаковках”.
Почему появилось беспокойство
Инцидентом вызван широкий общественный резонанс как из репутационных рисков для бренда, так и по причине потенциальных угроз для потребителей.
QR-коды нередко воспринимаются в качестве безопасного и официального канала коммуникации, в частности при размещении на упаковках известного продукта. Такие случаи - это подтверждение того, что привычные элементы маркетинга иногда выступают инструментом для распространения нежелательных мошеннических схем и контента.
В настоящее время обществу еще неизвестно, как скомпрометирован QR-код и затронул ли случай поставки за пределами страны. Компания обещает дополнительную информацию для потребителей по завершении проверки и устранению технической ошибки.
