Компания Ken Research провела исследование, которое вскрыло тревожные реалии онлайн-гемблинга в Индии. Оказалось, что более четверти пользователей сталкиваются с разными нарушениями своих прав, среди которых - мошенничество, несанкционированные списания средств и т.д.
Причинами такого положения дел эксперты называют:
- Неоднородность законодательства.
- Отсутствие единой нормативной базы.
- Создание правового вакуума и преграды на пути эффективной защиты игроков.
Большие масштабы проблемы
Ken Research сообщает о каждом четвертом индийском игроке в онлайн-гемблинг, который сталкивался с самыми разными нарушениями:
- Мошенничество операторов, в том числе с использованием фальшивых платформ.
- Отказы и задержки в выводе выигрышей.
- Неавторизованные транзакции и списания денежных средств без согласия пользователя.
В этих случаях - свидетельство низкого уровня потребительской защиты в онлайн-гемблинге, отсутствии надежных механизмов регулирования, если сравнивать с более зрелыми рынками.
Правовая неразбериха, как основной риск
Действующая в области онлайн-гемблинга индийская правовая система является фрагментированной и запутанной. Отсутствует единый закон, который регулировал бы онлайн-казино, ставки и фэнтези-спорт.
В каждом штате есть право на установление собственных правил:
- Теланган и Ассам - полный запрет онлайн-гемблинга.
- Сикким и Нагаленд - разрешен, если есть лицензия.
Результатом такой неразберихи является то, что большинство игроков просто не понимают, где легальные платформы, а потому нередко превращаются в жертв недобросовестных операторов.
Есть и затруднения в работе правоохранительных органов. Игроков лишены возможности на эффективную защиту своих интересов в суде.
В онлайн-гемблинг играют и молодежь, и игроки других возрастов
Интересным открытием исследования является проявившаяся неожиданная демографическая картина. Не совсем точным оказалось и распространенное мнение о том, что онлайн-гемблинг является удел молодежи:
- Дели, Махараштра и Карнатака. Здесь проживает порядка 200 млн. человек. Основной аудиторией являются люди в возрасте 36–44 лет.
- Уттар-Прадеш - самый населенный штат Индии (около 200 млн. жителей), большинство игроков -люди 26–35 лет.
Из этого следует, что интерес к онлайн-гемблингу есть и у молодых пользователей, и у более зрелых возрастных группах.
Риски, грозящие пользователям и экономике
Индийский рынок онлайн-гемблинга, достигший в 2023 году отметки в 2.9 млрд. долларов, остановился в дальнейшем росте по причине отсутствия четкого регулирования. Вот некоторые ключевые риски:
- Увеличение количества нелегальных операторов, которые работают без лицензий.
- Использование криптовалют является затруднением в отслеживании финансовых потоков.
- Ухудшение пользовательского доверия, особенно у пользователей, которые столкнулись с обманом и потерей средств.
Отсутствие единого закона - это помехи для инвесторов и легальных компаний в развитии этого сегмента, поскольку они опасаются юридической неопределенности.
Все надежды на предстоящие реформы
Хотя ситуация является сложной, для осторожного оптимизма есть основания. В 2024 году Верховным судом Индии начато рассмотрение петиции о регулировании фэнтези-спорта и азартных игр.
Возможным результатом этого является принятие единого федерального закона, в котором:
- Будут обозначены четкие рамки легальности онлайн-гемблинга.
- Усилится защита прав потребителей.
- Произойдет стимулирование развития легального сектора и притока.
В прогнозах - рост интереса молодежи 18–25 лет к игорной индустрии, особенно тогда, когда платформы будут лицензированными и безопасными.
